Juridisch

Algemene voorwaarden

Atelier Tahon

Versie: 1 januari 2025

Artikel 1: Definities

1.1. Bedrijfsnaam: Atelier Tahon valt onder adVinced CommV, met maatschappelijke zetel te Merksem, Begonialei 13, KBO-nummer BE0832 880 503, e-mail: vincent.tahon@gmail.com, hierna genoemd “de Opdrachtnemer”.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Opdrachtnemer voor het vervaardigen van houten meubels, inbouwkasten of aanverwante diensten.
1.3. Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever voor het leveren van maatwerk meubels, inbouwkasten of diensten.
1.4. Consument: Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van de Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door beide partijen.
2.3. Bij tegenstrijdigheid tussen de overeenkomst en deze voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.
2.4. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.

3.1. Alle offertes van de Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en zijn 30 dagen geldig.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Opdrachtnemer of na aanvang van de uitvoering van de opdracht.
3.3. Mondelinge afspraken zijn bindend zodra ze schriftelijk zijn bevestigd of de uitvoering is gestart.
3.4. Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor consumenten wordt de btw duidelijk vermeld.

4.1. De overeengekomen prijs is vast, behalve bij wijzigingen in de opdracht of onverwachte kosten (bijv. meerwerk), die vooraf met de Opdrachtgever worden besproken.
4.2. Betaling geschiedt als volgt:
- 30% voorschot bij aanvaarding van de offerte, tenzij anders overeengekomen.
- 70% bij oplevering of volgens een afgesproken betaalschema.
4.3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald op rekeningnummer [jouw rekeningnummer].
4.4. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever in verzuim en is een verwijlinterest verschuldigd van 8% per jaar, plus een forfaitaire vergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
4.5. Consumenten worden schriftelijk in gebreke gesteld en krijgen 14 dagen om alsnog te betalen alvorens bijkomende kosten in rekening worden gebracht.

5.1. Leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2. De Opdrachtnemer voert de opdracht uit volgens de regels van goed vakmanschap en de overeengekomen specificaties.
5.3. De Opdrachtgever zorgt voor een geschikte werkomgeving (bijv. toegang, elektriciteit) bij installatie ter plaatse.
5.4. Kleine afwijkingen in afmetingen, kleur of afwerking, inherent aan maatwerk of natuurlijke eigenschappen van hout, geven geen recht op reclame, tenzij deze de functionaliteit significant beïnvloeden.

6.1. Meerwerk (aanvullende werkzaamheden buiten de oorspronkelijke overeenkomst) wordt alleen uitgevoerd na goedkeuring van de Opdrachtgever.
6.2. De kosten voor meerwerk worden apart gefactureerd op basis van de geldende tarieven.

7.1. Annulering door de Opdrachtgever is mogelijk tot 7 dagen na ondertekening van de overeenkomst, mits de productie nog niet is gestart. Het voorschot wordt in dat geval niet gerestitueerd.
7.2. Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand (bijv. via e-mail), conform de Belgische wetgeving, tenzij het om maatwerk gaat dat specifiek voor de Opdrachtgever is vervaardigd.
7.3. De Opdrachtnemer kan de overeenkomst ontbinden bij niet-nakoming door de Opdrachtgever (bijv. niet-betaling) na schriftelijke ingebrekestelling.

8.1. De Opdrachtnemer garandeert dat de geleverde meubels en inbouwkasten voldoen aan de overeengekomen specificaties en vrij zijn van fabricagefouten gedurende 2 jaar na oplevering.
8.2. Natuurlijke eigenschappen van hout (zoals krimp, werking of kleurverandering) vallen niet onder de garantie.
8.3. De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht. Indirecte schade (zoals gevolgschade) is uitgesloten.
8.4. Klachten moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld, met een duidelijke omschrijving en foto’s van het probleem.

9.1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van de Opdrachtnemer tot de Opdrachtgever alle facturen volledig heeft betaald.
9.2. Bij niet-betaling kan de Opdrachtnemer de goederen terugvorderen.

10.1. Ontwerpen, tekeningen en schetsen van de Opdrachtnemer blijven zijn eigendom en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gedeeld.
10.2. De Opdrachtgever verleent toestemming om foto’s van de geleverde meubels te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij anders overeengekomen.

11.1. Bij overmacht (bijv. stakingen, leveringsproblemen van grondstoffen, brand) is de Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van de overeenkomst.
11.2. Bij langdurige overmacht (langer dan 3 maanden) kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden.

12.1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank van Antwerpen bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt.
12.3. Consumenten kunnen geschillen ook voorleggen aan een erkende arbitrage-instantie, zoals het ODR-platform van de Europese Unie.

13.1. De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De Opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gesteld.
13.2. Voor vragen of opmerkingen: vincent.tahon@gmail.com, 0499 31 88 68, https://ateliertahon.be.